海颐M+即是一个应用平台，也是一个开发平台，能够帮助企业提高运作效率、降低沟通成本，是一种高度可管理、低成本、易部署的企业级即时通讯平台。作为运行平台，开箱即用；作为开发平台，则可以用平台提供的API与业务系统进行集成，为业务系统提供即时通讯功能。海颐M+集成了丰富的沟通方式，包括图文消息、视频会话、手机短信、文件传输、广播消息、消息提醒等，主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。 海颐M+的目标就是与企业融为一体的概念，使得所有的企业沟通协作可以有更大粒度的统一记录，使得无数碎片化的沟通得到统一记录，沟通有迹可循。平台本身是一个自成一体的完整的企业级即时通讯系统，同时又对外提供二次开发API，用于整合企业各种应用，串接各个信息系统，为企业信息的整合与流通的服务，为与其他业务系统的融合提供业务和技术支撑 


 

1、多样化消息类型

持文本、表情、图片、语音、视频、音视频通话、文件、自定义消息等多样化的消息类型，全面满足即时通讯需求
 

2、文件处理

支持高效的文件传输、实现在线传输、离线传输、点对点传输、代理传输、秒传等多种文件传输模式。

3、消息必达

采用消息必达机制，轻松应对日活的高并发场景。并采用安全可靠的消息传输和追踪机制,保证消息不丢失并可实现消息撤回功能。

4、实时音视频

支持1对1，多对多的音视频通话，具有低延时，带宽适配、抗噪处理等特性。

5、高效的二进制协议

实现了私有的二进制协议，为消息可靠高效传输提供保证，并在移动通信环境下节省电量以及流量。

6、分布式高可扩展框架

提供C++ SDK、Java SDK、Restful API等多种调用方式为二次开发提供技术支持。

7、多端适配

提供运行与Window、Mac、Android、iOS及Web浏览器下的多终端M+客户端。

8、快速集成

通过SDK、API轻松实现即时通讯集成。
 

1、企业沟通协作

专为企业客户提供的完整的即时通讯解决方案，覆盖桌面端和移动端，设备无缝切换，快速对接企业内部多个业务系统，支持基于组织架构的企业通讯录，实现企业沟通和办公的高效协同

2、应用社交

满足业务系统或APP内部的社交沟通需求，提供单聊、群聊、临时会话等多种聊天模式，支持图片、语音和小视频，实时消息推送，高清音视频通话，有效提升用户粘性和活跃度

3、客户服务

满足商家或企业客服与用户的多场景沟通需求，提供客服能力，提升服务效率，通过快速接入，极简集成，可在客服基础逻辑上进行高度定制，有效降低人力成本，沉淀客户价值。