5月25日，中央电视台第四套《中文国际》频道中国新闻栏目在黄金时段报道了“益阳公安服务在线”网络警务新模式。该报道指出，益阳市公安局认真贯彻落实公安部、省公安厅关于创新社会管理、推进公安信息化建设的重大决策部署，携手烟台海颐软件公司，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，认真调研，博采众长，依托互联网，开发建设了“益阳公安服务在线”，受到了领导的肯定和群众的好评。

益阳公安服务在线网站自去年9月开通运行以来，已经建成了1个主站、8个分站、116个网上派出所、336个网上警务室。

网站运行的时间虽不长，但成效已经凸显。目前，网站点击量达到了10余万次，共办理户政、出入境、交警等行政审批业务31000余起，接受群众咨询3000余条，举报投诉156条，局长信箱留言265条，发布预警信息300余条，获取各类信息线索1200余条。“益阳公安服务在线”已经成为了警民沟通的信息新平台。