标签与画像技术支撑平台_烟台海颐软件股份有限公司

产品简介

一款面向业务增长的全域数据赋能中台，帮助企业打破数据孤岛，建立统一的人、物、关系标签体系和画像视图。平台以现代企业数字化转型过程中各类业务场景为驱动，以标签为手段帮助企业从海量数据中提炼业务对象深层次的特征与需求，促进业务精准化、个性化，实现业务的“千人千面,一人一策”，支撑企业充分发挥数据价值，全面认知客户和企业资源。通过群体圈选、群体洞察、数据服务、智能运营，赋能企业数字化转型、精细化运营，实现数据驱动增长，推动企业数字化转型的有力工具。

应用场景

客户关系管理
客户服务洞察
数字化运营
客户差异化服务策略定制
增值服务/产品精准营销

产品模块

产品优势

1.一站式标签体系管理与共享
支持多种标签的一站式构建方式，人机协同完成客户360°标签体系;并对外提供多种方式的标签、画像、用户&业务数据的数据共享服务。
2.体系化标签运营支撑，海量标签轻松管理
结合标签实际建立标签创建、审核、发布、评估、停用、优化下线的生命周期管理流程，实现海量标签的体系化管理。
3.多维度精准画像展现，特征变化一览无余
支持对目标对象全生命周期的特征进行记录及追溯，可动态分析其不同时期的特征变化情况，真正实现对目标业务对象个性化、多样化特征的全面洞察。
4.立体式策略设计，灵活制定策略措施
支撑业务人员通过丰富的流程控制节点自由拖拉创建业务策略，实现基于立体式超细分的精准化业务策略设计，充分发挥微服务的威力，让企业快速应对市场形势变化。

平台功能

典型客户

广东电网有限责任公司
贵州电网有限责任公司
深圳供电局